1 3 Literature & Humanities http://yektaweb2.ir 1 admin 9 10 8 7 14 8888 13 fa jalali 1404 3 1 gregorian 2025 6 1 10 2 online 1 fulltext

fa تاثیر چابکی سازمانی بر عملکرد شرکت با نقش تعدیل‌گر قابلیت‌ برنامه‌ریزی بازاریابی و قابلیت اجرای بازاریابی؛ مورد مطالعه: شرکت سهامی بیمه ایران مدیریت دولتی Public Administration پژوهشي Research اهمیت زیادی که عملکرد سازمانی دارد باعث شده است کسب شناخت کافی از این سازه و چگونگی اندازه گیری آن و درک عواملی که می تواند آن را تحت تأثیر قرار دهد از اهمیت خاصی برخوردار باشد.&nbsp; هدف این پژوهش تاثیر چابکی سازمانی بر عملکرد شرکت با نقش تعدیل گر قابلیت‌ برنامه ریزی بازاریابی و قابلیت اجرای بازاریابی در شرکت سهامی بیمه ایران&nbsp; می باشد. این پژوهش از نظر روش پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی با ابزار پرسشنامه است. از نظر هدف کاربردی - عملی است، از نظر زمانی مقطعی و از نظر ماهیت همبستگی است.. روش نمونه گیری تصادفی ساده می باشد و برای تجزیه و تحلیل داده ها از&nbsp; نرم افزار پی ال اس 3&nbsp; استفاده گردید. نتایج پژوهش نشان داد:&nbsp; چابکی سازمانی بر عملکرد شرکت با نقش تعدیل گر قابلیت‌ برنامه ریزی بازاریابی و قابلیت اجرای بازاریابی در شرکت سهامی بیمه ایران تأثیر مثبت و معنادار دارد.&nbsp;<br> &nbsp; The paramount importance of organizational performance makes gaining sufficient insight into this construct, understanding its measurement, and identifying the factors influencing it of particular significance. This study aims to investigate the impact of organizational agility on firm performance with the moderating role of marketing planning capability and marketing execution capability in Iran Insurance Company. In terms of methodology, this research is a descriptive-survey study utilizing a questionnaire as the measurement instrument. By purpose, it is applied; by time frame, cross-sectional; and by nature, correlational. Simple random sampling was employed for data collection, and SmartPLS 3 software was used for data analysis. The results demonstrated that organizational agility has a direct, positive, and statistically significant impact on firm performance, moderated by both marketing planning capability and marketing execution capability within Iran Insurance Company. چابکی سازمانی, عملکرد شرکت, قابلیت‌ برنامه‌ریزی بازاریابی, قابلیت اجرای بازاریابی Organizational Agility, Firm Performance, Marketing Planning Capability, Marketing Execution Capability 1 8 http://yektaweb2.ir/browse.php?a_code=A-10-2-387&slc_lang=fa&sid=1 Seyyed Alireza Mousaviyoun سید علیرضا موسویون Mosaviyon@gmail.com 1003194753284600422 1003194753284600422 Yes M.Sc. in Business Management (Marketing), Islamic Azad University, Central Tehran Branch Shahram Dilmaghani شهرام دیلمقانی Dilmagani20@gmail.com 1003194753284600423 1003194753284600423 No M.Sc. in Technology Management (R&D), Islamic Azad University, South Tehran Branch

fa تأثیر چابکی سازمان بر توسعه منابع انسانی مدیریت دولتی Public Administration پژوهشي Research یکی از عوامل مهمی که امروزه منجر به مزیت رقابتی می شود، چابکی سازمانی است. در سازمان‌های چابک که همواره با تغییرات مستمر محیطی مواجه هستند، توانایی و انعطاف نیروی انسانی نقش مهمی در موفقیت سازمان ها دارد. هدف این تحقیق بررسی میزان تأثیر چابکی سازمان بر توسعه منابع انسانی می‌باشد. پژوهش حاضر بر اساس ماهیت و روش گردآوری داده‌ها، یک پژوهش توصیفی- پیمایشی، از نظر هدف توسعه‌ای، از نظر زمان مقطعی، از نظر داده کمی می‌باشد. جامعه آماری این تحقیق، کلیه مدیران و سرپرستان شرکت سیلند استان تهران بود، نمونه گیری مورد استفاده در ابن بخش تصادفی ساده و حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 120 نفر انتخاب شدند. روش گردآوری داده‌ها به صورت کتابخانه‌ای و میدانی و برای بررسی متغیرهای تحقیق از پرسشنامه‌ چابکی سازمانی و توسعه منابع انسانی (محقق ساخت) که براساس مقیاس پنج رتبه‌ای لیکرت بودند و روایی و پایایی آن مورد تایید قرار گرفت، استفاده گردید. تجزیه و تحلیل اطلاعات در دو بخش آمار توصیفی و آمار استنباطی ارائه شده است. در این پژوهش از روش معادلات ساختاری (SEM) و نرم‌افزار SmartPLS استفاده شده است. یافته‌های تحقیق نشان داد: چابکی سازمانی (عوامل سازمانی، عوامل راهبردی، عوامل فناورانه و عوامل انسانی) با توسعه منابع انسانی تاثیر معناداری دارد.<br> &nbsp; One of the crucial factors leading to competitive advantage in today&#39;s environment is organizational agility. In agile organizations that continuously face environmental changes, the capability and flexibility of human resources play a vital role in organizational success. The objective of this study is to examine the extent of the impact of organizational agility on human resource development. Based on its nature and data collection method, this is a descriptive-survey study; by purpose, developmental; by time frame, cross-sectional; and by data type, quantitative. The statistical population comprised all managers and supervisors of Ciland Company in Tehran Province. Simple random sampling was employed, and a sample size of 120 respondents was calculated using Cochran&#39;s formula. Data collection was conducted through desk research and field methods. To assess the research variables, researcher-made questionnaires for organizational agility and human resource development based on a five-point Likert scale were utilized, with their validity and reliability being fully confirmed. Data analysis was presented in two sections: descriptive statistics and inferential statistics. Structural Equation Modeling (SEM) utilizing SmartPLS software was employed. The findings demonstrated that organizational agility (encompassing organizational, strategic, technological, and human factors) has a statistically significant impact on human resource development. چابکی سازمان, توسعه منابع انسانی, شرکت سیلند. Organizational Agility, Human Resource Development, Ciland Company 9 20 http://yektaweb2.ir/browse.php?a_code=A-10-2-388&slc_lang=fa&sid=1 Soodabeh Jalili سودابه جلیلی So.Jalili@iau.ac.ir 1003194753284600424 1003194753284600424 Yes Assistant Professor, Department of Management, Faculty of Humanities, Islamic Azad University, West Tehran Branch, Tehran, Iran Darya Aghegolnasab دریا آغه گل نسب 1003194753284600425 1003194753284600425 No M.Sc. in Public Administration, Faculty of Management and Economics, Islamic Azad University, Science and Research Branch, Tehran, Iran

fa بررسی اثر به‌کارگیری هوش تجاری بر تصمیم‌گیری مدیران در استارتاپ‌ها مدیریت دولتی Public Administration پژوهشي Research در دنیای امروز که سازمان‌ها به‌ویژه استارتاپ‌ها با چالش‌های فراوانی همچون کمبود منابع، رقابت شدید و تغییرات سریع بازار روبه‌رو هستند، اتخاذ تصمیمات سریع و مبتنی بر داده اهمیت ویژه‌ای دارد. این پژوهش به بررسی تأثیر به‌کارگیری هوش تجاری بر فرآیند تصمیم‌گیری مدیران استارتاپ‌ها می‌پردازد. هوش تجاری به عنوان مجموعه‌ای از ابزارها، تکنیک‌ها و فرآیندهای تحلیل داده، نقش حیاتی در استخراج اطلاعات معنادار از داده‌های خام دارد و به مدیران در اتخاذ تصمیمات دقیق‌تر و کارآمدتر کمک می‌کند.روش تحقیق این مطالعه به‌صورت ترکیبی (کمی و کیفی) طراحی شده و داده‌ها از طریق پرسش‌نامه و مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته از مدیران استارتاپ‌ها جمع‌آوری شده است. یافته‌های کمی نشان می‌دهند که اکثریت مدیران استفاده از ابزارهای هوش تجاری را مؤثر دانسته و معتقدند که این ابزارها موجب تسریع در تصمیم‌گیری، کاهش ریسک‌ها و افزایش پیش‌بینی‌پذیری شده‌اند. در بخش کیفی نیز، مدیران به اهمیت تحلیل داده در تصمیمات استراتژیک و عملیاتی اشاره کرده‌اند و چالش‌هایی مانند کیفیت پایین داده‌ها، هزینه‌های پیاده‌سازی و کمبود مهارت فنی را از موانع بهره‌برداری مؤثر از هوش تجاری دانسته‌اند.نتایج پژوهش نشان می‌دهد که استفاده هدفمند از هوش تجاری، به‌ویژه در محیط‌های استارتاپی که تصمیم‌گیری تحت فشار زمانی و با منابع محدود انجام می‌شود، می‌تواند موجب بهبود کیفیت تصمیمات و افزایش شانس موفقیت شود. همچنین، ایجاد فرهنگ داده‌محور و توسعه زیرساخت‌های تحلیلی از پیش‌نیازهای ضروری برای بهره‌برداری کامل از ظرفیت‌های هوش تجاری محسوب می‌شوند.<br> &nbsp; In today&#39;s fast-paced world, where organizations&mdash;particularly startups&mdash;face numerous challenges such as resource scarcity, intense competition, and rapid market fluctuations, making swift, data-driven decisions is of paramount importance. This study investigates the impact of business intelligence (BI) adoption on the decision-making processes of startup managers. As an ensemble of data analytics tools, techniques, and processes, business intelligence plays a vital role in extracting meaningful insights from raw data, thereby enabling managers to make more precise and effective decisions. This research employs a mixed-methods design (quantitative and qualitative), with data collected through questionnaires and semi-structured interviews with startup executives. Quantitative findings indicate that a majority of managers perceive BI tools as effective, noting that these systems accelerate decision-making, mitigate risks, and enhance predictability. In the qualitative phase, managers emphasized the significance of data analytics in strategic and operational decision-making while identifying challenges such as low data quality, implementation costs, and technical skill gaps as major barriers to the effective utilization of BI. The results demonstrate that the targeted application of business intelligence&mdash;especially in startup environments characterized by time constraints and limited resources&mdash;can enhance decision quality and increase the likelihood of organizational success. Furthermore, fostering a data-driven culture and developing analytical infrastructure are essential prerequisites for fully leveraging business intelligence capabilities. هوش تجاری, استارتاپ, تصمیم‌گیری مبتنی بر داده, تحلیل داده, سیستم‌های اطلاعات مدیریتی. Business Intelligence, Startup, Data-Driven Decision Making, Data Analytics, Management Information Systems 21 32 http://yektaweb2.ir/browse.php?a_code=A-10-2-389&slc_lang=fa&sid=1 Alireza Torabian علیرضا ترابیان Alireza.tr78@gmail.com 1003194753284600426 1003194753284600426 Yes M.Sc. in Information Technology Management and E-Business, Iran University of Science and Technology (IUST), Tehran, Iran

fa تحلیل تأثیر رهبری تحول آفرین بر عملکرد تیم‌های ورزشی حرفه‌ای مدیریت دولتی Public Administration پژوهشي Research رهبری تحول‌آفرین به‌عنوان یکی از الگوهای نوین رهبری، با تأکید بر انگیزش، الهام‌بخشی و رشد فردی، در سال‌های اخیر توجه ویژه‌ای در حوزه مدیریت ورزشی یافته است. در محیط پرچالش ورزش حرفه‌ای، سبک رهبری مربیان می‌تواند نقشی تعیین‌کننده در عملکرد تیم‌ها ایفا کند. هدف این پژوهش، بررسی رابطه بین مؤلفه‌های رهبری تحول‌آفرین و عملکرد تیمی در تیم‌های ورزشی حرفه‌ای ایران بود. پژوهش حاضر از نوع توصیفی-همبستگی و با رویکرد کمی انجام شد. جامعه آماری شامل مربیان و بازیکنان تیم‌های فوتبال، والیبال و بسکتبال لیگ برتر ایران در سال ۱۴۰۳&ndash;۱۴۰۴ بود. نمونه‌ای به حجم ۲۳۰ نفر (۱۵۰ بازیکن و ۸۰ مربی) به روش نمونه‌گیری طبقه‌ای نسبتی انتخاب شد. برای گردآوری داده‌ها از دو پرسش‌نامه استاندارد رهبری تحول‌آفرین (MLQ) و عملکرد تیمی استفاده شد. داده‌ها با استفاده از آزمون همبستگی پیرسون، تحلیل واریانس و رگرسیون چندمتغیره تحلیل شدند.نتایج نشان داد که همه مؤلفه‌های رهبری تحول‌آفرین رابطه مثبت و معناداری با عملکرد تیمی دارند (p<0.01). از میان مؤلفه‌ها، &laquo;انگیزش الهام‌بخش&raquo; و &laquo;ملاحظه‌گری فردی&raquo; بیشترین قدرت پیش‌بینی را در تبیین عملکرد تیمی داشتند. مدل رگرسیون نهایی توانست ۵۸٪ از واریانس عملکرد تیمی را تبیین کند. همچنین تفاوت معناداری در ادراک بازیکنان و مربیان نسبت به مؤلفه‌ها مشاهده شد.سبک رهبری تحول‌آفرین نقش مهمی در ارتقاء عملکرد تیم‌های ورزشی حرفه‌ای ایفا می‌کند. مربیانی که توانایی الهام‌بخشی، حمایت فردی و هدایت اخلاقی دارند، می‌توانند انسجام، انگیزش و بهره‌وری تیمی را افزایش دهند. نتایج این پژوهش می‌تواند مبنایی برای طراحی برنامه‌های آموزشی مربیان حرفه‌ای قرار گیرد و در سیاست‌گذاری ورزشی مورد استفاده قرار گیرد.<br> &nbsp; As one of the modern leadership paradigms emphasizing motivation, inspiration, and personal development, transformational leadership has received significant attention in sports management in recent years. In the highly competitive environment of professional sports, coaches&#39; leadership styles can play a decisive role in team performance. The aim of this study was to investigate the relationship between the components of transformational leadership and team performance in Iranian professional sports teams. The present study was descriptive-correlational in nature and utilized a quantitative approach. The statistical population comprised coaches and players from the Iranian Premier League in football, volleyball, and basketball during the 2024&ndash;2025 season. A sample of 230 participants (150 players and 80 coaches) was selected using proportionate stratified sampling. Data were collected using two standard instruments: the Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) for transformational leadership and a team performance questionnaire. Data were analyzed using Pearson correlation analysis, analysis of variance (ANOVA), and multiple regression. The results revealed that all components of transformational leadership had a positive and statistically significant relationship with team performance ($p < 0.01$). Among the components, &quot;inspirational motivation&quot; and &quot;individualized consideration&quot; exhibited the strongest predictive power in explaining team performance. The final regression model accounted for 58% of the variance in team performance. Furthermore, a significant difference was observed between players&#39; and coaches&#39; perceptions regarding the leadership components. Transformational leadership plays a crucial role in enhancing the performance of professional sports teams. Coaches possessing the ability to provide inspiration, individualized support, and ethical guidance can foster team cohesion, motivation, and productivity. The findings of this study can serve as a foundation for designing professional coaching development programs and informing sports policymaking. رهبری تحول‌آفرین, عملکرد تیمی, مربیان ورزشی, انگیزش الهام‌بخش, ورزش حرفه‌ای Transformational Leadership, Team Performance, Sports Coaches, Inspirational Motivation, Professional Sports 33 44 http://yektaweb2.ir/browse.php?a_code=A-10-2-390&slc_lang=fa&sid=1 Reza Mousavi رضا موسوی rmousavi289@gmail.com 1003194753284600427 1003194753284600427 Yes M.Sc. in Sports Management, Faculty of Physical Education and Sport Sciences, Islamic Azad University, Islamshahr Branch, Iran

fa تاثیر متاورس و واقعیت افزوده بر تبلیغات و برندینگ مدیریت دولتی Public Administration پژوهشي Research متاورس یک فناوری جدید و در حال ظهور است که فرصتی منحصر به فرد را برای مشاغل و افراد به طور یکسان ارائه می دهد تا دسترسی خود را گسترش دهند و با دیگران در دنیای مجازی ارتباط برقرار کنند در واقع متاورس، یک جهان دیجیتالی بیش از حد متصل، دارای پتانسیل تغییر اساسی روش‌هایی است که در آن مصرف‌کنندگان، برندها و کسب‌وکارها در دنیایی از واقعیت‌های مجازی که بطور جدایی ناپذیر به هم مرتبط هستند، تجارت و تعامل دارند. متاورس یک پلتفرم پیشرفته است که به کاربران اجازه می دهد شبکه های خود را گسترش دهند و ارتباطات معنی داری با دیگران در یک محیط دیجیتال برقرار کنند. به منظور درک کامل امکانات متاورس ، این مطالعه&nbsp; با بررسی متاورس و تاثیر واقعیت افزوده بر تبلیغات و برندینگ، پیامدهای استفاده از متاورس به عنوان ابزار بازاریابی و برندسازی برای درک مزایا و معایب احتمالی این فناوری جدید بررسی خواهد شد. در این راستا این تحقیق به بررسی تأثیر متاورس و واقعیت افزوده بر تبلیغات و برندینگ می‌پردازد. با توجه به تحولات سریع فناوری‌های دیجیتال، متاورس و واقعیت افزوده به ابزارهای جدیدی برای تبلیغ برندها تبدیل شده‌اند که امکان ایجاد تجارب تعاملی و جذاب برای مصرف‌کنندگان را فراهم می‌کنند. نتایج نشان می‌دهند که این فناوری‌ها می‌توانند به برندها کمک کنند تا ارتباط نزدیک‌تری با مخاطبان برقرار کرده و وفاداری مشتریان را افزایش دهند. همچنین، از آنجا که این فناوری‌ها فرصتی برای تمایز برندها در فضای دیجیتال فراهم می‌آورند، می‌توانند به استراتژی‌های بازاریابی کمک کرده و فرآیند جذب مشتریان جدید را تسهیل کنند. در نهایت، تحقیق نشان می‌دهد که استفاده از متاورس و واقعیت افزوده می‌تواند تحولی در روش‌های سنتی تبلیغات و برندینگ ایجاد کند.<br> &nbsp; The metaverse represents an emerging technology that offers a unique opportunity for businesses and individuals alike to expand their reach and engage with others in a virtual domain. As a hyper-connected digital realm, the metaverse possesses the potential to fundamentally transform how consumers, brands, and businesses conduct commerce and interact within an inextricably linked virtual ecosystem. It serves as an advanced platform that enables users to expand their networks and forge meaningful connections within a digital environment. To fully comprehend the possibilities of this space, this study explores the metaverse and the impact of augmented reality (AR) on advertising and branding, examining the implications of utilizing the metaverse as a marketing and branding tool to identify its potential advantages and drawbacks. In this context, this research investigates the influence of the metaverse and augmented reality on advertising and branding strategies. Given the rapid evolution of digital technologies, the metaverse and augmented reality have emerged as novel instruments for brand promotion, enabling the creation of interactive and immersive consumer experiences. The findings indicate that these technologies can assist brands in establishing closer connections with their audiences and enhancing customer loyalty. Furthermore, as these technologies provide opportunities for brand differentiation in the digital landscape, they can empower marketing strategies and facilitate the acquisition of new customers. Ultimately, this research demonstrates that leveraging the metaverse and augmented reality can revolutionize traditional advertising and branding paradigms. متاورس, واقعیت افزوده, تبلیغات, برندینگ. Metaverse, Augmented Reality, Advertising, Branding 45 52 http://yektaweb2.ir/browse.php?a_code=A-10-2-391&slc_lang=fa&sid=1 Alireza Ghanizadeh علیرضا غنی‌زاده Mr.alireza.ghanizadeh@gmail.com 1003194753284600428 1003194753284600428 Yes Ph.D. in Communication Sciences, Applied Science and Technology University (Branch 46), Tehran, Iran

fa تجربه ذهنی یادآوری خاطره در مواجهه با فضاهای نوستالژیک شهری؛ مطالعه موردی: بافت تاریخی شهر یزد مدیریت دولتی Public Administration پژوهشي Research <span dir="RTL" lang="AR-SA" style="font-size:10.0pt">فضاهای تاریخی شهری، فراتر از ارزش‌های کالبدی و زیبایی‌شناختی، واجد کیفیت‌هایی هستند که تجربه‌ی ذهنی کاربران را فعال کرده و خاطرات زیسته‌ی آن‌ها را تداعی می‌کنند. این تحقیق با هدف بررسی نحوه‌ی یادآوری خاطره در مواجهه با فضاهای نوستالژیک شهری انجام شده است و بافت تاریخی شهر یزد را به‌عنوان مطالعه‌ی موردی برگزیده است. روش تحقیق به‌صورت توصیفی‌تحلیلی و مبتنی بر رویکرد کیفی بوده و داده‌ها از طریق تحلیل محتوای متون نظری، مشاهده‌ی میدانی و نمونه‌کاوی گردآوری شده‌اند. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که عناصر کالبدی بومی، ساختار فضایی سنتی و حضور نشانه‌های فرهنگی در بافت تاریخی یزد، بستر مناسبی برای تداعی خاطرات فردی و جمعی فراهم می‌آورد و از این طریق، تجربه‌ی ذهنی غنی‌تری از فضا شکل می‌گیرد. در نتیجه، بازآفرینی فضاهای شهری باید با رویکردی حافظه‌محور و انسان‌محور صورت گیرد تا پایداری هویتی و روانی شهر تقویت شود.</span> Historical urban spaces, beyond their physical and aesthetic value, possess intrinsic qualities that activate users&#39; subjective experiences and evoke their lived memories. This research aims to examine the process of memory recall when encountering nostalgic urban spaces, focusing on the historical context of the city of Yazd as a case study. The research methodology is descriptive-analytical, grounded in a qualitative approach, with data gathered through content analysis of theoretical literature, field observations, and case analysis. The findings reveal that vernacular physical elements, traditional spatial configurations, and the presence of cultural signs in Yazd&#39;s historical fabric provide a fertile ground for evoking individual and collective memories, thereby fostering a richer subjective spatial experience. Consequently, urban regeneration strategies should adopt a memory-centric and human-centered approach to strengthen the identity-related and psychological sustainability of the city. فضای نوستالژیک, خاطره, تجربه ذهنی, بافت تاریخی, حس مکان, یزد Nostalgic Space, Memory, Subjective Experience, Historical Fabric, Sense of Place, Yazd 53 60 http://yektaweb2.ir/browse.php?a_code=A-10-2-392&slc_lang=fa&sid=1 Mohammad Erfan Antikchi محمد عرفان آنتیکچی Erfan.antikchi99@gmail.com 1003194753284600429 1003194753284600429 Yes M.Arch., Department of Architecture, Faculty of Civil Engineering, Architecture and Art, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran

fa شناسایی عوامل موثر بر هوش معنوی و تاثیر آن بر اعتماد سازمانی در معلمان دوره ابتدایی مدیریت دولتی Public Administration پژوهشي Research <span dir="RTL" lang="AR-SA" style="font-size:10.0pt">با توجه به تغییر و تحولات گسترده اعتماد سازمانی همانند قلب تپنده‌ای است که بقا و حیات سازمان آموزشی را تضمین می‌نماید. هدف پژوهش حاضر شناسایی عوامل موثر بر هوش معنوی و تاثیر آن بر اعتماد سازمانی در معلمان دوره ابتدایی بود. &nbsp;تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ ماهیت محتوایی، رویکردی کیفی-کمی دارد که با نگرش اکتشافی اجرا شده است. در فاز کیفی، داده‌ها از طریق مصاحبه‌های غیرساختارمند جمع‌آوری شدند و با استفاده از روش تحلیل تم، مضامین مرتبط با هوش معنوی شناسایی گردیدند. در مرحله کمی تحقیق، برای جمع‌آوری داده‌های مربوط به اعتماد سازمانی از پرسشنامه الونن و همکاران (2008) استفاده شد. این ابزار دارای 33 گویه و سه مولفه اعتماد عمودی یا اعتماد به مدیران (سوالات 1 الی 11)، اعتماد افقی یا اعتماد به همکاران (سوالات 12 الی 22) و اعتماد موسسه‌ای یا اعتماد به سازمان (سوالات 23 الی 33) می‌باشد. داده‌های کمی مربوط به متغیر هوش معنوی با استفاده از پرسشنامه‌ای 26 گویه‌ای که توسط محقق ساخته شده، جمع‌آوری شد. جامعه آماری در بخش کیفی شامل 32 نفر از معلمان سرآمد و سرگروه‌های درسی بود، در حالی که در بخش کمی، جامعه آماری شامل کلیه همکاران شاغل در دوره ابتدایی ناحیه 1 اردبیل به تعداد 1070 نفر است. در بخش کیفی، از روش نمونه‌گیری هدفمند بهره گرفته شد و نمونه‌گیری تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت. در این راستا، 10 مصاحبه انجام شد که منجر به اشباع نظری گردید. در بخش کمی، با توجه به ناهمگونی جامعه آماری، از روش نمونه‌گیری طبقه‌ای استفاده شد. در این فاز، نمونه آماری شامل 285 نفر (73 نفر مرد و 212 نفر زن) بود. برای بررسی رابطه بین هوش معنوی و اعتماد سازمانی، از آزمون‌های آماری شامل تحلیل رگرسیون چندگانه، آزمون همبستگی (پیرسون و اسپیرمن) و تحلیل واریانس استفاده شد. همچنین، برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از نرم‌افزارهای </span>SPSS<span dir="RTL" lang="AR-SA" style="font-size:10.0pt"> و </span>Smart PLS<span dir="RTL" lang="AR-SA" style="font-size:10.0pt"> بهره‌برداری گردید. نتایج حاکی از آن است که ضریب همبستگی بین هوش معنوی و اعتماد سازمانی در معلمان دوره ابتدایی برابر با 793/0 است. این مقدار نشان‌دهنده یک همبستگی قوی و مثبت بین دو متغیر مورد بررسی می‌باشد. به علاوه، ضریب تعیین 653/0 نشان می‌دهد که 3/65 % از تغییرات متغیر وابسته توسط متغیرهای مستقل مدل توضیح داده می‌شود. به عبارت دیگر، مدل رگرسیونی که ایجاد شده، توانسته است حدود 3/65% از واریانس متغیر وابسته را تبیین کند. به طور کلی طبق نتایج (</span>F(4, 280)=690/131, 0/001> Sig<span dir="RTL" lang="AR-SA" style="font-size:10.0pt"> که نشان‌دهنده این است که حداقل یکی از متغیرهای مستقل تأثیر معناداری بر اعتماد سازمانی دارد.</span> In light of extensive developments, organizational trust acts as a beating heart that guarantees the survival and vitality of educational organizations. The objective of this study was to identify the factors affecting spiritual intelligence and evaluate their impact on organizational trust among primary school teachers. This study is applied in terms of purpose and employs a mixed-methods (qualitative-quantitative) exploratory research design. In the qualitative phase, data were collected through unstructured interviews and analyzed using thematic analysis to identify dimensions associated with spiritual intelligence. In the quantitative phase, organizational trust data were collected using the questionnaire developed by Elonen et al. (2008), comprising 33 items across three dimensions: vertical trust or trust in managers (items 1&ndash;11), horizontal trust or trust in colleagues (items 12&ndash;22), and institutional trust or trust in the organization (items 23&ndash;33). Quantitative data for spiritual intelligence were gathered using a researcher-made 26-item questionnaire. The statistical population for the qualitative phase comprised 32 exemplary teachers and subject heads, whereas the quantitative phase encompassed all primary school staff in District 1 of Ardabil ($N = 1,070$). Purposive sampling was used in the qualitative phase until theoretical saturation was reached after 10 interviews. In the quantitative phase, stratified sampling was applied due to population heterogeneity, resulting in a sample size of 285 participants (73 males and 212 females). To examine the relationship between spiritual intelligence and organizational trust, multiple regression analysis, correlation tests (Pearson and Spearman), and analysis of variance (ANOVA) were performed using SPSS and SmartPLS software. The findings revealed a strong, positive correlation between spiritual intelligence and organizational trust among primary school teachers ($r = 0.793$). Furthermore, the coefficient of determination ($R^2 = 0.653$) indicated that $65.3%$ of the variance in the dependent variable is explained by the independent variables in the model. Overall, the regression model demonstrated statistical significance ($F(4, 280) = 131.690, p < 0.001$), confirming that spiritual intelligence significantly influences organizational trust. هوش معنوی, اعتماد سازمانی, معلمان دوره ابتدایی Spiritual Intelligence, Organizational Trust, Primary School Teachers 61 68 http://yektaweb2.ir/browse.php?a_code=A-10-2-393&slc_lang=fa&sid=1 Mahsa Ghasemi مهسا قاسمی 1003194753284600430 1003194753284600430 Yes Teacher, General Directorate of Education in Ardabil Province, Ardabil, Iran Shaghayegh Jalili شقایق جلیلی 1003194753284600431 1003194753284600431 No Teacher, General Directorate of Education in Ardabil Province, Ardabil, Iran Zeynab Doostdar زینب دوستدار 1003194753284600432 1003194753284600432 No Teacher, General Directorate of Education in Ardabil Province, Ardabil, Iran

fa نقش رهبری تحول‌آفرین در خلاقیت و نوآوری سازمان مدیریت دولتی Public Administration پژوهشي Research <span dir="RTL" lang="AR-SA" style="font-size:10.0pt">از آنجایی که وضعیت اقتصاد امروزه با عدم قطعیت، ریسک پذیری و پویایی شناخته می&rlm;شود، خلاقیت و نوآوری به عنوان یک منبع حیاتی از مزیت رقابتی برای سازمان&rlm;ها تبدیل شده است. شواهد قابل توجهی نشان می&rlm;دهد که خلاقیت نقش مهمی در نوآوری سازمانی، کارایی و بقای آن دارد؛ بنابراین، تشویق خلاقیت یک سازمان انتخابی استراتژیک است. شیوه&rlm;های مختلف رهبری و مدیریت بر محیط کاری تأثیر می&rlm;گذارند که یکی از عوامل مهم در خلاقیت در سازمان&rlm;ها است؛ بنابراین مدیران با چالش ایجاد زمینه مناسب و شرایط خلاقیت برای شکوفایی مواجه هستند. این بدان معنی است که باید نقش رهبری که در سازمان برای مدیریت فرآیندهای خلاقیت و نوآوری موجود است، شناسایی و به کار گرفته شود. این مقاله از نوع تحلیلی- مرور ادبیاتی بوده و با استفاده از روش</span><span dir="RTL" lang="AR-SA" style="font-size:10.0pt">‌</span><span dir="RTL" lang="AR-SA" style="font-size:10.0pt">شناسی کتابخانه</span><span dir="RTL" lang="AR-SA" style="font-size:10.0pt">‌</span><span dir="RTL" lang="AR-SA" style="font-size:10.0pt">ای و مرور سیستماتیک منابع دست دوم انجام شده است. ضمن بیان مبانی نظری، نقش رهبری تحول آفرین در فرآیند خلاقیت و نوآوری در سازمان مورد بررسی قرار گرفته و پیشنهاد‌هایی ارائه شده است.</span> In today&#39;s economic landscape, characterized by uncertainty, risk-taking, and dynamism, creativity and innovation have emerged as vital sources of competitive advantage for organizations. Substantial evidence indicates that creativity plays a crucial role in organizational innovation, performance, and survival; therefore, fostering creativity represents a strategic imperative. Diverse leadership and management practices directly influence the workplace environment&mdash;a key determinant of organizational creativity. Consequently, managers face the ongoing challenge of cultivating an optimal context and conducive conditions for creativity to flourish. This necessitates identifying and leveraging leadership roles that drive creative and innovative processes within the organization. Utilizing a desk research methodology and a systematic review of secondary sources, this paper employs a narrative-analytical literature review approach. Alongside synthesizing theoretical foundations, it examines the specific role of transformational leadership in driving organizational creativity and innovation, concluding with actionable recommendations. رهبری, خلاقیت, نوآوری, سازمان. Leadership, Creativity, Innovation, Organization 69 78 http://yektaweb2.ir/browse.php?a_code=A-10-2-394&slc_lang=fa&sid=1 Bahman Khosravipour بهمن خسروی‌پور khosravipour@Asnrukh.ac.ir 1003194753284600433 1003194753284600433 Yes Faculty Member, Department of Agricultural Extension and Education, Agricultural Sciences and Natural Resources University of Khuzestan, Mollasani, Iran Maryam Bormanzadeh مریم بورمن‌زاده khosravipour@Asnrukh.ac.ir 1003194753284600434 1003194753284600434 No Ph.D. Student in Sustainable Agricultural Extension and Education, Agricultural Sciences and Natural Resources University of Khuzestan, Mollasani, Iran$^{3}$ Zeynab Naami زینب نعامی 1003194753284600435 1003194753284600435 No M.Sc. Student in Sustainable Agricultural Extension and Education, Agricultural Sciences and Natural Resources University of Khuzestan, Mollasani, Iran

fa آینده پژوهشی درباره ادغام هنر خیابانی با فناوری های نوین در شهرهای هوشمند مدیریت دولتی Public Administration پژوهشي Research پژوهش حاضر با هدف تحلیل امکان‌ها، چالش‌ها و پیامدهای ادغام هنر خیابانی با فناوری‌های نوین در بستر شهرهای هوشمند انجام شده است. این مطالعه با بهره‌گیری از رویکردی میان‌رشته‌ای و روش تحلیل محتوای کیفی، به بررسی منابع علمی، اسناد رسمی، رساله‌های دانشگاهی و گزارش‌های معتبر داخلی و بین‌المللی در حوزه‌های هنر شهری، فناوری‌های نوین و شهرهای هوشمند پرداخته است.با تمرکز تحلیلی بر تجربه‌های مستندشده از شهر میلتون کینز، تلاش شده است تا مدلی مفهومی برای تلفیق هنر خیابانی با فناوری‌هایی نظیر واقعیت افزوده، اینترنت اشیاء و هوش مصنوعی ارائه گردد. یافته‌ها نشان می‌دهند که هنر خیابانی، در صورت بهره‌گیری از ظرفیت‌های فناوری دیجیتال و حمایت نهادی، می‌تواند به تقویت مشارکت اجتماعی، ارتقای حس تعلق مکانی و غنای تجربه زیسته شهروندان در فضاهای شهری کمک کند.تحلیل آینده‌پژوهانه پژوهش، مبتنی بر دو محور کلیدی&mdash;میزان پذیرش عمومی و سطح حمایت نهادی&mdash;چهار سناریوی محتمل از آینده هنر خیابانی فناورانه را ترسیم کرده است. همچنین با بهره‌گیری از مدل‌های تحلیل راهبردی مانند SWOT و PESTEL، فرصت‌ها، تهدیدها و الزامات سیاست‌گذاری در این حوزه شناسایی شده‌اند.در نهایت، پژوهش بر این نکته تأکید دارد که تحقق شهرهای هوشمند فرهنگی و انسانی مستلزم بازنگری در رویکردهای تکنوکراتیک رایج و جایگزینی آن‌ها با نگرشی انسان‌محور، خلاق و مشارکتی است. این مطالعه، چارچوبی مفهومی برای طراحی شهری نوآورانه پیشنهاد می‌دهد که در آن، فناوری در خدمت فرهنگ، معنا و تجربه انسانی قرار می‌گیرد. This research investigates the possibilities, challenges, and implications of integrating street art with emerging technologies within the context of smart cities. Utilizing an interdisciplinary qualitative content analysis approach, this study examines scholarly literature, official policy documents, academic dissertations, and authoritative domestic and international reports across the fields of urban art, advanced technologies, and smart cities. Focusing analytically on documented experiences from the city of Milton Keynes, a conceptual framework is proposed for merging street art with technologies such as Augmented Reality (AR), the Internet of Things (IoT), and Artificial Intelligence (AI). The findings indicate that street art&mdash;when leveraging digital technology capabilities alongside institutional support&mdash;can foster social civic engagement, enhance the sense of place, and enrich the lived experience of citizens in urban environments. A futures-oriented analysis, structured around two key axes&mdash;the degree of public acceptance and the level of institutional support&mdash;delineates four plausible scenarios for the future of technological street art. Furthermore, using strategic analysis frameworks such as SWOT and PESTEL, the opportunities, threats, and policy requirements in this domain are identified. Ultimately, the study emphasizes that realizing cultural and human-centric smart cities requires revisiting conventional technocratic approaches and shifting toward human-centered, creative, and participatory perspectives. This research offers a conceptual framework for innovative urban design in which technology serves culture, meaning, and human experience. گرافیتی, شهرهای هوشمند, هنر خیابانی دیجیتال, تجربه زیسته, آینده‌پژوهی شهری Graffiti, Smart Cities, Digital Street Art, Lived Experience, Urban Futures Research 79 88 http://yektaweb2.ir/browse.php?a_code=A-10-2-395&slc_lang=fa&sid=1 Mehrnaz Feizzadeh Karigh مهرناز فیض‌زاده کریق Mehrnaaz.feizzadeh1991@gmail.com 1003194753284600436 1003194753284600436 Yes Ph.D. in Architecture, Islamic Azad University, Sari Branch, Sari, Iran

fa طراحی الگو برای انتقال تجربه زیسته مدیران مدارس در خصوص اثربخشی تصمیمات آموزشی و پرورشی مدیریت دولتی Public Administration پژوهشي Research پژوهش حاضر با هدف طراحی الگو برای انتقال تجربه زیسته مدیران مدارس در خصوص اثربخشی تصمیمات آموزشی و پرورشی انجام گردید. پژوهش‌ حاضر از نوع پژوهش‌های‌ کاربردی‌، از نظر ماهیت‌ کیفی‌ و روش مورد استفاده پدیـدار شناسی‌ می‌باشد. جامعه‌ آماری‌ پژوهش‌ حاضر شامل‌ تمامی‌ مدیران مدارس دخترانه متوسطه اول‌ آمـوزش‌وپرورش شـهر خرم‌آباد در سال تحصیلی‌ 1403-1404 که‌ تعداد آنها با استناد به‌ گزارش واحد متوسطه‌ اداره آمـوزش‌وپرورش شـهر خرم‌آباد 56 (پنجاه و شش) نفر می‌باشند. در پژوهش‌ حاضر از روش نمونه‌گیری‌ هدفمند و تکنیک‌ گلوله‌ برفی‌ 5 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب گردید. انجام مصاحبه‌ها در طی 5 جلسه انجام و داده‌ها جمع‌آوری گردید. نتایج نشان داد در بررسی عوامل زمینه‌ای موثر در اثربخشی تصمیمات آموزشی و پرورشی مدیران، سه زیرمقوله: مهارت‌های موردنیاز مدیر، خصوصیات مدیر و نارسایی‌ها مشخص گردید. در بررسی راهبردها و اقدامات موثر در اثربخشی تصمیمات آموزشی و پرورشی مدیران نیز، شش زیرمقوله مشخص گردید. زیر مقوله‌ها شامل: ایجاد انگیزه و اشتیاق، به‌وجود آوردن روابط مطلوب و حسنه در محیط کاری، کمک به رشد حرفه‌ای کارکنان،‌ استفاده از امکانات و تجهیزات به‌روز و مناسب، نظارت مرتب بر عملکرد آموزشی و پرورشی کارکنان و همکاری با نیروهای مجرب آموزشی و پرورشی می‌توان اشاره نمود. این شش مقوله در طراحی الگوی انتقال تجربه زیسته مدیران مدارس در خصوص اثربخشی تصمیمات آموزشی و پرورشی مورد استفاده قرار گرفت<br> &nbsp; This research was conducted with the objective of designing a model for transferring the lived experience of school principals regarding the effectiveness of educational and pedagogical decisions. The study is applied in terms of purpose, qualitative in nature, and utilizes a phenomenological methodology. The statistical population comprised all female lower secondary school principals in Khorramabad during the 2024&ndash;2025 academic year, totaling 56 individuals based on official reports from the Lower Secondary Education Department of Khorramabad. Using purposive sampling combined with the snowball technique, a sample size of 5 participants was selected. Data were collected through semi-structured interviews conducted across 5 sessions. The results revealed three subcategories under contextual factors influencing the effectiveness of principals&#39; educational and pedagogical decisions: required managerial skills, personal attributes of the principal, and institutional deficiencies. Furthermore, six subcategories were identified regarding effective strategies and measures: instilling motivation and enthusiasm, fostering positive and harmonious workplace relationships, supporting employee professional development, utilizing modern and adequate equipment, conducting regular supervision of staff educational and pedagogical performance, and collaborating with experienced educational personnel. These six subcategories served as the core components in designing the lived experience transfer model for school principals regarding decision effectiveness. اثربخشی تصمیمات آموزشی و پرورشی, ایجاد انگیزه و اشتیاق, تجربه زیسته, مهارت‎های موردنیاز مدیر. Effectiveness of Educational and Pedagogical Decisions, Instilling Motivation and Enthusiasm, Lived Experience, Required Managerial Skills 89 98 http://yektaweb2.ir/browse.php?a_code=A-10-2-396&slc_lang=fa&sid=1 Samira Koshki سمیرا کوشکی samirakoshki1397@gmail.com 1003194753284600437 1003194753284600437 No M.Sc. Student in Educational Management, Lorestan University, Khorramabad, Iran Niloofar Sepahvand نیلوفر سپهوند niloofarsepahvand76@gmail.com 1003194753284600438 1003194753284600438 No M.Sc. Student in Educational Management, Lorestan University, Khorramabad, Iran Mina Sahraei Biranvand مینا صحرایی بیرانوند hmina450@gmail.com 1003194753284600439 1003194753284600439 Yes M.Sc. Student in Educational Management, Lorestan University, Khorramabad, Iran Masoumeh Mahmoudi Sadr معصومه محمودی صدر mhdymtyn4@gmail.com 1003194753284600440 1003194753284600440 No M.Sc. Student in Educational Management, Lorestan University, Khorramabad, Iran

fa بررسی تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر بهبود وفاداری مشتریان در کسب‌وکارهای کوچک مدیریت دولتی Public Administration پژوهشي Research در فضای رقابتی امروز، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به عنوان ابزاری حیاتی برای جلب و حفظ مشتریان، به ویژه در کسب‌وکارهای کوچک، مطرح شده است. توسعه روابط بلندمدت با مشتریان و ارتقاء وفاداری آن‌ها به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا در بازارهای پرتلاطم، مزیت رقابتی پایدار کسب کنند.هدف این پژوهش بررسی تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر افزایش وفاداری مشتریان در کسب‌وکارهای کوچک و تحلیل نقش مؤلفه‌های کلیدی CRM همچون شخصی‌سازی خدمات، تحلیل داده‌های مشتریان و پاسخگویی به شکایات در این فرآیند بود.این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی-تحلیلی است. داده‌ها از طریق توزیع ۲۰۰ پرسشنامه میان مشتریان کسب‌وکارهای کوچک در شهر [نام شهر] جمع‌آوری شد و ۱۸۰ پرسشنامه معتبر مورد تحلیل قرار گرفت. برای تحلیل داده‌ها از روش مدل‌سازی معادلات ساختاری (SEM) و نرم‌افزارهای SPSS و Smart PLS استفاده شد.نتایج نشان داد که مدیریت مؤثر ارتباط با مشتری تأثیر مثبت و معناداری بر وفاداری مشتریان دارد. مؤلفه شخصی‌سازی خدمات بیشترین اثرگذاری را داشته و تحلیل داده‌های مشتریان نیز نقش واسطه‌ای قابل توجهی ایفا می‌کند. همچنین، ویژگی‌های جمعیت‌شناختی مشتریان مانند سن و سابقه خرید بر ادراک کیفیت CRM و سطح وفاداری آنان مؤثر بود.کسب‌وکارهای کوچک برای ارتقاء وفاداری مشتریان باید بر توسعه سیستم‌های CRM هوشمند، تقویت مهارت‌های ارتباطی کارکنان، و ارائه تجربه‌های شخصی‌سازی‌شده تمرکز کنند. به کارگیری استراتژی‌های CRM یکپارچه می‌تواند زمینه‌ساز رشد پایدار و تثبیت جایگاه رقابتی این کسب‌وکارها شود.<br> &nbsp; In today&#39;s competitive business environment, Customer Relationship Management (CRM) has emerged as a vital tool for attracting and retaining customers, particularly in small businesses. Developing long-term relationships with customers and enhancing their loyalty enables organizations to secure a sustainable competitive advantage in volatile markets. This research aimed to investigate the impact of Customer Relationship Management on increasing customer loyalty in small businesses and to analyze the role of key CRM components&mdash;such as service personalization, customer data analytics, and complaint management&mdash;in this process. This study is applied in terms of purpose and descriptive-analytical in terms of methodology. Data were collected by distributing 200 questionnaires among customers of small businesses in [City Name], yielding 180 valid responses for final analysis. Data analysis was conducted using Structural Equation Modeling (SEM) alongside SPSS and SmartPLS software. The results demonstrated that effective CRM has a positive and statistically significant impact on customer loyalty. Among the components, service personalization exhibited the greatest influence, while customer data analytics played a significant mediating role. Furthermore, customer demographic characteristics, such as age and purchasing history, significantly affected their perceptions of CRM quality and overall loyalty levels. To foster customer loyalty, small businesses should focus on developing intelligent CRM systems, enhancing employee communication skills, and delivering personalized customer experiences. Implementing integrated CRM strategies can pave the way for sustainable growth and consolidate the competitive standing of these businesses. مدیریت ارتباط با مشتری, وفاداری مشتری, کسب‌وکارهای کوچک, شخصی‌سازی خدمات, تحلیل داده‌های مشتریان Customer Relationship Management (CRM), Customer Loyalty, Small Businesses, Service Personalization, Customer Data Analytics 99 108 http://yektaweb2.ir/browse.php?a_code=A-10-2-397&slc_lang=fa&sid=1 Morteza Dalvand مرتضی دالوند 1003194753284600441 1003194753284600441 Yes M.Sc. in Business Management (Marketing), Islamic Azad University, Qeshm Branch, Qeshm, Iran