fa ارائه مدل‎کاربردی سیستم‌های پشتیبان تصمیم‌گیری مدیریت بر بهبود عملکرد منابع انسانی در شرکت نئوپان فومنات عمومى General پژوهشي Research یکی از راه‌های کلیدی برای بهبود تصمیم‌گیری، شناسایی و بررسی عوامل تاثیرگذار بر عملکرد سازمان است. از این رو تحقیق حاضر با هدف ارائه مدل کاربردی سیستم‌های پشتیبان تصمیم‌گیری مدیریت بر بهبود عملکرد منابع انسانی در شرکت نئوپان فومنات انجام شد. این مطالعه از نظر هدف بنیادی است و از نظر روش اجرا در دسته پژوهش های کیفی قرار می گیرد. با توجه به مطالعه انجام شده، جامعه آماری در این پژوهش مدیران، خبرگان و صاحب‌نظران حوزه رهبری، مدیریت و منابع انسانی هستند. در مرحله نخست پژوهش که با روش کیفی گراندد تئوری انجام شد با 15 نفر از مدیران ارشد، خبرگان و صاحب‌نظران حوزه رهبری و مدیریت منابع انسانی شرکت نئوپان فومنات تا حد اشباع نظری مصاحبه انجام شد. و به منظور جمع بندی اطلاعات از دو روش اسنادی (جمع‌آوری ادبیات موضوعی ازطریق مقالات، کتاب ها و سایت ها و غیره) و اکتشافی (روش‌های کدگذاری باز، محوری و گزینشی برای تحلیل داده ها) استفاده شده است. سپس مدل مفهومی تحقیق بر اساس مدل پارادایمی طراحی شد. یافته‌های این تحقیق بیانگر آنست که این مدل در قالب 16 مقوله اصلی و 34 متغیر شامل سیستم های پشتیبان تصمیم گیری مدیریت بر بهبود عملکرد منابع انسانی به عنوان هسته یا مقوله‌ی اصلی مدل؛ عوامل فردی و ارزیابی عملکرد کارکنان به عنوان عوامل علّی؛ تغییرات سازمانی، یکپارچه سازی با سایر سیستم های منابع انسانی، فناوری‌های نوین، پایش و بهبود مستمر با بهره‌گیری از فناوری اطلاعات و هوش مصنوعی، فناوری‌های خدماتی به عنوان شرایط زمینه ای؛ عوامل سازمانی، فرهنگ حمایتی و مشارکتی، عوامل فنی به عنوان&nbsp; شرایط مداخله‌گر؛ آموزش و توسعه، اهداف سازمانی، ارتقای شاخص اقتصادی شرکت به عنوان راهبرد؛ بهینه سازی فرآیندها و بهبود عملکرد سازمانی به عنوان پیامد قرار گرفت.<br> &nbsp; Identifying and analyzing the factors that influence organizational performance represents a pivotal strategy for enhancing managerial decision-making. Accordingly, this study aimed to develop an applied model of Management Decision Support Systems (MDSS) to improve human resource performance within Foomanat Chipboard Company. In terms of purpose, this research is fundamental, and in terms of execution, it follows a qualitative research methodology. The statistical population comprised managers, experts, and specialists in the fields of leadership, management, and human resources. In the qualitative phase, conducted using the grounded theory methodology, semi-structured interviews were carried out with 15 senior managers, experts, and specialists in leadership and human resource management at Foomanat Chipboard Company until theoretical saturation was reached. Data were collected and summarized through a dual approach: documentary research (reviewing thematic literature from journals, books, and authoritative websites) and exploratory analysis (applying open, axial, and selective coding techniques for data processing). Subsequently, the conceptual model was designed based on the paradigmatic framework. The findings indicate that the model encompasses 16 main categories and 34 variables: Management Decision Support Systems for improving human resource performance serves as the core or central category; individual factors and employee performance evaluation act as causal conditions; organizational changes, integration with other HR systems, emerging technologies, continuous monitoring and improvement via information technology and artificial intelligence, and service technologies function as contextual conditions; organizational factors, a supportive and participatory culture, and technical factors operate as intervening conditions; training and development, organizational goals, and enhancing the company&#39;s economic indicators constitute the strategies; and process optimization alongside organizational performance improvement represent the outcomes. سیستم‌های پشتیبان تصمیم‌گیری, منابع انسانی, عملکرد کارکنان, تئوری داده بنیاد Decision Support Systems (DSS), Human Resources, Employee Performance, Grounded Theory 21 30 http://yektaweb2.ir/browse.php?a_code=A-10-2-400&slc_lang=fa&sid=1 Reza Fadaei Keyvani رضا فدائی کیوانی r.fadaei@acecr.ac.ir 1003194753284600446 1003194753284600446 Yes Assistant Professor, Department of Management and Accounting, Academic Center for Education, Culture and Research (ACECR), Gilan Branch, Rasht, Iran Mehdi Ghayouri Koudehi مهدی غیوری کودهی 1003194753284600447 1003194753284600447 No M.Sc. Graduate in Human Resource Management, ACECR Institute of Higher Education, Rasht Branch, Rasht, Iran